Wie zeige ich Fragen nur für bestimmte Teilnehmende an? (Filterfragen)

Mithilfe von Filterfragen können Umfrage- oder Fragebogen-Ersteller sicherstellen, dass nur relevante Fragen für bestimmte Gruppen von Teilnehmenden angezeigt werden.

Zum Beispiel kann eine Frage nur für Teilnehmende angezeigt werden, die einer bestimmten Abteilung angehören oder bestimmte demografische Merkmale aufweisen.

Was sind Filterfagen?

Filterfragen sind Fragen, die unter bestimmten Bedingungen versteckt werden.

Diese Bedingungen werden durch logische Operatoren wie „entspricht“, „entspricht nicht“, „größer als“ oder „kleiner als“ definiert. Wenn die Bedingungen auf eine Person zutreffen, wird dieser Person die Frage im Fragebogen nicht angezeigt.

Hinzufügen von Filterfragen im Template-Editor

Unter dem Block „Themen & Fragen“ können über das „Bearbeiten-Symbol“ die Themen und Fragen für jedes Template erstellt und bearbeitet werden.

Jede angelegte Frage kann jetzt zu einer Filterfrage werden, indem man ihr einen Filter hinzufügt.

Wie das geht: Bei der Frageerstellung erscheint (hier am Beispiel einer Skalenfrage) unterhalb die Filterfunktion: „Verstecke diese Frage wenn“. Klicken Sie auf „+ Filter hinzufügen“.

Es existieren drei Filteroptionen zur Verfügung: „1. Abteilung“, „2. Antwort auf“, und „3. Attribut“.

Abteilung

Die Frage wird versteckt, wenn die hinterlegte Abteilung der Person, die die Befragung ausfüllt, dem Wert entspricht, wie sie im Filter konfiguriert wird. Es können mehrere Abteilungen im Filter angegeben werden, indem sie durch ein Komma getrennt werden.

Logikoperatoren

Für den Abteilungsfilter gibt es zwei Logikoperatoren:

Logikoperator	Erklärung
ist eine von	Die Frage wird versteckt, wenn die Abteilung der teilnehmenden Person unter den in dem Filter angegebenen Abteilungen ist. Andernfalls wird die Frage angezeigt.
ist nicht eine von	Die Frage wird versteckt, wenn die Abteilung der teilnehmenden Person nicht unter den in dem Filter angegebenen Abteilungen ist. Andernfalls wird die Frage angezeigt.

Mehrere Filter können mit „oder“ oder „und“ kombiniert werden.
Bei der Auswahl von „oder“ muss mindestens einer der Filter zutreffen, damit die Frage versteckt wird.
Bei der Auswahl von „und“ müssen alle Filter zutreffen, damit die Frage versteckt wird.
Es können auch unterschiedliche Filter kombiniert werden.

Filter testen

Sie können den Filter testen, indem Sie sich in einer der im Filter verwendeten Abteilungen setzen. Vergessen Sie nicht, diese Änderung nach dem Test rückgängig zu machen.
Wenn Sie keine Zugriffsrechte auf die Benutzerverwaltung haben, bitten Sie jemanden aus den Abteilungen an einem Pretest der Befragung teilzunehmen.

Antwort auf

Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort auf die Frage, welche im Filter konfiguriert wird („Frage suchen“), dem Wert entspricht, wie er im Filter konfiguriert wird („Antwort“).

Logikoperatoren:

Für den Antwortfilter gibt es mehrere Logikoperatoren. Diese vergleichen die Antwort einer teilnehmenden Person mit der angegebenen Antwort zu einer vorherigen Frage.

Logikoperator	Erklärung
Entspricht	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person und der Filter gleich sind. Hier kann nur eine Antwortoption eingetragen werden.
Entspricht nicht	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person und der Filter nicht gleich sind. Hier kann nur eine Antwortoption eingetragen werden.
>=	Die Frage wird versteckt, wenn der Wert der Antwort der teilnehmenden Person größer oder gleich des im Filter angegebenen Wertes ist. Hier kann nur eine Antwortoption eingetragen werden.
>	Die Frage wird versteckt, wenn der Wert der Antwort der teilnehmenden Person größer des im Filter angegebenen Wertes ist. Hier kann nur eine Antwortoption eingetragen werden.
<=	Die Frage wird versteckt, wenn der Wert der Antwort der teilnehmenden Person kleiner oder gleich des im Filter angegebenen Wertes ist. Hier kann nur eine Antwortoption eingetragen werden.
<	Die Frage wird versteckt, wenn der Wert der Antwort der teilnehmenden Person kleiner des im Filter angegebenen Wertes ist. Hier kann nur eine Antwortoption eingetragen werden.
Ist eine(s) von	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person einer der im Filter angegebenen Antworten entspricht. Mehrere Antwortmöglichkeiten können durch ein Komma getrennt werden.
Ist nicht eine(s) von	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person keiner der im Filter angegebenen Antworten entspricht. Mehrere Antwortmöglichkeiten können durch ein Komma getrennt werden.
Enthält diesen Text	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person den Text enthält, der im Filter angegeben wurde.
Enthält nicht diesen Text	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person den Text nicht enthält, der im Filter angegeben wurde.

Besonderheit: Filter bei Skalenfragen und Auswahlfragen

Die Werte der Antwortoptionen entsprechen der Nummerierung voreingestellten Skala (nicht den tatsächlichen Werten auf der Skala) sondern. Diese können unter dem Reiter „Regeln“ (rechts) aufgerufen werden.

Wenn für eine Person eine Folgefrage beispielsweise versteckt werden soll, wenn sie in der Triggerfrage „trifft völlig zu“ angeklickt hat, so muss im Antwortfeld bei der Konfigurierung des Filters der Wert „5“ eingetragen werden.

Das Feld „kann ich nicht beurteilen“ hat den Wert 0. Sollten Sie also Teilnehmende, welche diese Option anklicken, herausfiltern wollen, so geben Sie zusätzlich den Wert 0 in das Antwortfeld ein.

Filter testen:

Sie können den Filter in der Befragungsvorschau testen, indem Sie die entsprechenden Antworten anklicken.

Attribut

Die Frage wird versteckt, wenn das hinterlegte Benutzerattribut der Person, die die Befragung ausfüllt, dem Wert entspricht, wie er im Filter konfiguriert wird. („Benutzerattribut suchen“).

Logikoperatoren:

Für den Attributsfilter gibt es mehrere Logikoperatoren. Diese vergleichen den Wert eines Benutzerattributes einer teilnehmenden Person mit den im Filter angegebenen Attributswerten.

Logikoperator	Erklärung
Entspricht	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person und der Filter gleich sind.
Entspricht nicht	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person und der Filter nicht gleich sind.
>=	Die Frage wird versteckt, wenn der Wert der Antwort der teilnehmenden Person größer oder gleich des im Filter angegebenen Wertes ist.
>	Die Frage wird versteckt, wenn der Wert der Antwort der teilnehmenden Person größer des im Filter angegebenen Wertes ist.
<=	Die Frage wird versteckt, wenn der Wert der Antwort der teilnehmenden Person kleiner oder gleich des im Filter angegebenen Wertes ist.
<	Die Frage wird versteckt, wenn der Wert der Antwort der teilnehmenden Person kleiner des im Filter angegebenen Wertes ist.
Ist eine(s) von	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person einer der im Filter angegebenen Antworten entspricht. Mehrere Antwortmöglichkeiten können durch ein Komma getrennt werden.
Ist nicht eine(s) von	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person keiner der im Filter angegebenen Antworten entspricht. Mehrere Antwortmöglichkeiten können durch ein Komma getrennt werden.
Enthält diesen Text	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person den Text enthält, der im Filter angegeben wurde.
Enthält nicht diesen Text	Die Frage wird versteckt, wenn die Antwort der teilnehmenden Person den Text nicht enthält, der im Filter angegeben wurde.

Filter testen:

Sie können den Filter testen, indem Sie sich selbst den entsprechenden Wert des Benutzerattributs selbst zuteilen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. Vergessen Sie nicht, diese Änderung nach dem Test rückgängig zu machen. Wenn Sie keine Zugriffsrechte auf die Benutzerverwaltung haben, bitten Sie jemanden mit dem entsprechenden Attributswert an einem Pretest der Befragung teilzunehmen.

Erklärung an einem Beispiel

Wir möchten einen Fragebogen zum Thema „Kantine München“ erstellen, welcher lediglich Teilnehmenden angezeigt wird, welche am Standort München („M“) beschäftigt sind. Hierfür benötigen wir das Benutzerattribut „Standort“. (Hilfestellung zur Verwaltung von Benutzerattributen finden Sie hier).

Wählen wir den Logikoperator „ist nicht eines von“ und wählen den Standort München („M“) aus. Mit dieser Operation wird die Frage nun für alle Teilnehmenden, deren Standort nicht „M“ ist, versteckt.

Wir möchten nun die Geschäftsleitung nach Ihrer Zufriedenheit mit der Münchner Mensa befragen, auch wenn der Standort ein anderer als München („M“) ist, da die Geschäftsleitung an verschiedenen Standorten verkehrt.

Hierfür fügen wir mithilfe des „oder“-Operators die Filteroption „Abteilung“ hinzu und legen wie folgt fest: So wird die Frage vor allen Mitarbeitenden versteckt, welche nicht entweder ihren Standort in München haben oder in der Geschäftsleitung sitzen.

Nun möchten wir erheben, ob unsere Mitarbeitenden mit dem veganen und vegetarischen Sortiment in der Münchner Mensa zufrieden sind. Diese Frage soll aber lediglich Teilnehmenden angezeigt werden, welche tatsächlich eine vegane oder vegetarische Ernährung pflegen und am Standort München sitzen. Also möchten wir diese Frage vor allen anderen Teilnehmenden verstecken.

Im Thema „Kantine München“ lautet eine Skalenfrage: „Ich führe eine vegane oder vegetarische Ernährung“. Wir legen fest, dass weitere Fragen zum veganen und vegetarischen Sortiment in der Münchner Mensa nur gestellt werden sollen, wenn Teilnehmende bei dieser Skalenfrage mindestens mit „teils/teils“ geantwortet haben. Diese Antwortoption entspricht also in unserer voreingestellten Skala einem Wert von 3 (teils/teils), 4 (trifft eher zu) oder 5 (trifft völlig zu):

Die Frage wird also vor allen Teilnehmenden versteckt, welche nicht in München sitzen und welche nicht mindestens teils/teils vegan oder vegetarisch leben.

FAQ

Kann ich auch „Fragen nur anzeigen, wenn..“ ?

Nein. Sie müssen in diesem Fall immer „umgekehrt denken“. Sprich: Sie verstecken die Frage, wenn eine Filteroption (eine Abteilung, ein Attribut, eine Antwort) NICHT dem Zielwert entspricht, für den die Frage angezeigt werden soll.

Wenn Sie beispielsweise die Frage nur anzeigen lassen wollen für Mitarbeitende des Standortes München, dann aktivieren Sie „Frage verstecken, wenn [Attribut] Standort [ist nicht eines von] München“.

Ich möchte einen „Antwort auf“-Filter bei einer Skalenfrage setzen. Was gebe ich in das Antwort-Feld ein?

Sie geben hier den Index der Antwort ein – nicht den Text der Antwortmöglichkeit (!). Sie finden den Index der Antwort unter dem Reiter „Regeln“. Im obigen Beispiel 1c ist genau dieser Fall für Sie erklärt. (Das Feld „kann ich nicht beurteilen“ besitzt den Index-Wert von 0).

Verstecke wenn „Antwort auf“: Ich bekomme meine gewünschte Triggerfrage nicht in der Auswahlliste angezeigt. Woran kann das liegen?

Vermutlich möchten Sie als Triggerfrage eine Unterfrage innerhalb eines Skalenfragenblocks verwenden. Versuchen Sie, die Triggerfrage als erste Unterfrage (!) zu verwenden. Dann sollte Ihnen die Frage wie gewünscht angezeigt werden. Hintergrund ist, dass sich ein Filter im Tool immer nur auf eine Gesamtfrage (hier den gesamten Block „Skalenfrage“) beziehen kann. Deshalb kann immer nur die erste Unterfrage zum Filtern verwendet werden.

Sie können Skalenfragen trennen, also für die Unterfrage eine eigene Skalenfrage anlegen. Wenn Sie nun die gewünschte Triggerfrage an erste Stelle stellen, können Sie den Filter aufsetzen.

Kann es sein, dass einige Operatoren äquivalent sind?

Richtig. Wir geben im Tool eine breitere und zum Teil redundante Auswahl an Logikoperatoren. Erfahrungsgemäß haben Personen individuelle Präferenzen, welcher für Sie am intuitivsten ist. Beispielsweise machen diese vier Operatoren das Gleiche (sie verstecken alle die Frage, wenn bei einer vorangegangenen Skalenfrage mit 1 oder 2 geantwortet wurde und zeigen sie nur an, wenn bei dieser Frage mit 3,4 oder 5 geantwortet wurde: “ist nicht einer von 3,4,5”; “<3”; “<= 2”; “ist einer von 1,2”.
Welchen dieser Logikoperatoren Sie verwenden, steht Ihnen frei.